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FAq's

  • Comment sont fabriqués les autocollants ?
    Nous les fabriquons en interne et les imprimons sur du papier autocollant. Après les avoir imprimés, ils sont laminés. Tous nos autocollants sont imprimés avec de l'encre et du papier de haute qualité. Nous laminons nos autocollants parce que nous voulons garantir le produit le plus durable.
  • Mes autocollants peuvent-ils être utilisés sur des envois postaux ?
    Oui, tous nos autocollants peuvent être utilisés sur du courrier standard, des brochures, des coffrets cadeaux, des invitations et plus, sauf indication contraire.
  • Pourquoi vos feuilles d'autocollants ont des coins arrondis ?
    Nos étiquettes ont des coins arrondis car elles sont plus faciles à décoller de cette façon, les autocollants à coins arrondis donnent également aux autocollants un aspect lisse.
  • Mes autocollants laisseront-ils un résidu de colle ?
    Tous nos autocollants utilisent un adhésif sûr et peuvent être collés sur des surfaces sans laisser de colle dessus. Lorsqu'ils sont collés sur d'autres matériaux, nos étiquettes sont censées rester en place.
  • Quand vais-je recevoir ma commande ?
    La plupart des commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures, selon la quantité commandée. De plus grandes quantités peuvent prendre plus de temps. Les commandes plus importantes de 20 $ et plus recevront une livraison suivie gratuite par USPS. Alors que les commandes inférieures à 20 $ seront envoyées sans suivi par USPS. Avec l'expédition suivie, les commandes nationales peuvent arriver sous 3 à 10 jours ouvrables. Avec une expédition non suivie, les commandes nationales peuvent arriver entre 4 et 14 jours ouvrables. Avec l'expédition suivie, les commandes internationales peuvent arriver entre 10 et 30 jours ouvrables. Avec une expédition non suivie, les commandes peuvent arriver entre 14 et 30 jours ouvrables.
  • Je comprends que la livraison de certains de mes e-mails peut être retardée ? Pourquoi?
    Les produits Postal Service Priority Mail® et les colis First-Class® peuvent temporairement nécessiter plus de temps pour être livrés en raison de la disponibilité limitée des transports en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19) ou des vacances.
  • Aide!! Je suis toujours confus au sujet de l'expédition ??
    Pas de soucis, consultez notre page expédition et retour pour plus d'informations.
  • Vos produits sont-ils faits à la main ?
    Oui, la plupart de nos produits sont faits à la main, par exemple, nos autocollants et nos impressions artistiques. Certains produits ont dû être fabriqués, mais ont été conçus à l'origine, comme les porte-clés en acrylique Koi Cup.
  • Je n'ai pas reçu ma commande. Que devrais-je faire?
    Étant donné que les colis sont retardés par USPS, veuillez prévoir 10 jours supplémentaires à compter de la date de livraison prévue. Une fois la commande expédiée, elle n'est plus entre nos mains et uniquement entre les mains de la société de transport. Nous vous demandons votre patience et votre compréhension. Veuillez nous contacter en cas de problème avec la commande.
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