Responsabilité sociale
POLITIQUE DU MAGASIN
Purpose
L'objectif de la présente Politique relative aux normes de service à la clientèle est de satisfaire aux exigences énoncées dans
règlement 429/07 de la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) et
établir une politique pour SoftCom Inc. qui régit la fourniture de ses services aux personnes ayant
handicapées.
Politique
1. Notre engagement
SoftCom Inc. s'efforce en tout temps de fournir des services d'une manière qui respecte la dignité et
l'autonomie des personnes handicapées. Nous nous engageons également à donner aux personnes handicapées
la même possibilité d'accéder à nos services et leur permettant de bénéficier des mêmes
services, au même endroit et de la même manière que les autres clients.
2. Offrir des services aux personnes handicapées
SoftCom Inc. s'engage à l'excellence en servant tous les clients, y compris les personnes ayant
handicapés et déploiera des efforts raisonnables pour s'assurer que ses politiques, procédures et pratiques
sont conformes aux quatre principes suivants :
-
Dignité
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Indépendance
-
L'intégration
3. Communications
-
Nous nous efforcerons de faire de notre mieux pour communiquer avec les personnes handicapées dans
-
des moyens qui tiennent compte de leur handicap
-
Nous formerons le personnel et les sous-traitants qui communiquent avec les clients sur la façon de
-
interagir et communiquer avec des personnes ayant divers types de handicaps
-
Nous demanderons comment nous pouvons aider
4. Services téléphoniques
Nous nous engageons à améliorer le service téléphonique accessible à nos clients. Nous formerons le personnel
communiquer avec les clients au téléphone dans un langage simple et parler clairement et
Wholesale Inquiries
please message us on Instagram! we would love to work with you on your wholesale orders. instagram message us at @vvstickies
Payment Methods
- Credit / Debit Cards
- PAYPAL
Privacy & Safety
Confidentialité et sécurité
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