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社会责任感
商店政策
Purpose
本客户服务标准政策的目的是满足
2005 年安大略省残疾人无障碍法案 (AODA) 第 429/07 条规定和
为 SoftCom Inc. 制定一项政策,管理其向患有以下疾病的人提供的服务
残疾。
政策
1. 我们的承诺
SoftCom Inc. 始终努力以尊重尊严和
残疾人的独立性。我们还致力于为残障人士提供
获得我们服务的相同机会并让他们从中受益
服务,在同一个地方,以与其他客户类似的方式。
2. 为残疾人提供服务
SoftCom Inc. 致力于为所有客户提供卓越的服务,包括拥有
残障人士,并将尽合理努力确保其政策、程序和做法
符合以下四个原则:
-
尊严
-
独立
-
一体化
3. 沟通
-
我们将尽最大努力与残疾人沟通
-
考虑到他们的残疾的方式
-
我们将培训与客户沟通的员工和承包商如何
-
与各种残疾的人互动和交流
-
我们会询问如何提供帮助
4. 电话服务
我们致力于改善客户的无障碍电话服务。我们将培训员工
以通俗易懂的语言通过电话与客户沟通,并清楚地表达
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当我们在本隐私政策中谈论“个人信息”时,我们指的是设备信息和订单信息。
我们如何使用您的个人信息?
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与您沟通;
筛选我们的订单是否存在潜在风险或欺诈;和
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